イースタイルホームのアフターサービス、3つの安心
定期無料点検
引き渡し後1年・2年・5年・10年のタイミングで、住まいの状態を無料で確認します。
第三者による点検
あえて第三者が点検することで、客観的な視点から住まいの状態を確認できる体制を大切にしています。
軽微な補修はスピード対応
簡単な補修や調整は、できるだけその場で対応し、暮らしの不便を長引かせないようにしています。
無料点検のタイミング
イースタイルホームでは、引き渡し後の節目に合わせて、1年・2年・5年・10年の無料点検を実施しています。住み始めてからの変化や気になる点を、そのままにしないことを大切にしています。
１年点検
住み始めてから気づきやすい細かな状態を確認します。
建具の動きや仕上がりなど、暮らし始めて見えてくる点も丁寧に見ていきます。
２年点検
暮らしが落ち着いた段階で、気になる点を確認します。
日常生活の中で感じた小さな不具合や違和感にも対応しやすい時期です。
５年点検
経年による変化も見据えて、住まいの状態を確認します。
設備まわりや内装の状態など、長く快適に暮らすための視点で点検します。
１０年点検
長く安心して暮らすための節目として、住まいを確認します。
将来を見据えて、気になる点やメンテナンスの考え方もあわせて確認していきます。
あえて第三者が点検する、客観性を大切にした体制
多くの工務店では、自社スタッフが点検を行うことが一般的です。もちろんそれ自体が悪いわけではありませんが、建てた会社だけの視点では見えにくい部分が出ることもあります。イースタイルホームでは、あえて第三者による点検を取り入れることで、より客観的な視点から住まいの状態を確認できる体制を大切にしています。
イースタイルホームでは、点検を当社だけで完結させるのではなく、あえて第三者による点検を取り入れています。それは、建てた会社の視点だけでなく、客観的な目線で住まいの状態を確認することが、お客様にとっての安心につながると考えているからです。
「建てたら終わり」ではなく、引き渡し後も住まいをきちんと確認していく仕組みを整えることで、長く安心して暮らせる家づくりを大切にしています。
軽微な補修や調整は、スピードを大切にしています
小さな不具合は、後回しにされることで日々のストレスにつながることがあります。
だからこそ、軽微な補修や調整については、できるだけ早く対応することが大切だと考えています。
よくあるご質問
アフターサービスの無料点検はいつ行いますか？
引き渡し後1年・2年・5年・10年のタイミングで無料点検を行っています。
点検はイースタイルホームのスタッフが行いますか？
当社では、あえて第三者による点検を取り入れています。客観的な視点で住まいの状態を確認することを大切にしています。
小さな不具合でも相談できますか？
はい。軽微な補修や調整については、できるだけスピードを優先して対応し、その場で直せるものはその場で対応することを大切にしています。
まずは、建てた後の安心についてお気軽にご相談ください
家づくりは、建てる時だけでなく、建てた後の対応まで含めて考えることが大切です。
アフターサービスや点検体制について気になることがあれば、まずはお気軽にご相談ください。